سفری به آینده منابع انسانی _حرکت بعدی شما در مسیر شغلی چه خواهد بود؟

شغل‌های منابع انسانی در آینده

در اینجا وارد قسمت جذاب مقاله می‌شویم: یعنی جایی که با مشاغلی آشنا خواهید شد که اکنون در مجموعه مشاغل مرتبط یا منابع انسانی وجود ندارد. این 10 شغل را با هم مرور کنیم.

1. مدیر ارشد تجربه کارکنان

آن‌ها فقط کارمند نیستند؛ آن‌ها مشتریان داخلی‌اند.

تجربه کارکنان در حال حاضر یک محرک مهم برای کسب و کار است. بنابراین منطقی است که شخصی در ردههای بالایی شرکت مالک آن باشد. مدیر ارشدِ تجربه کارکنان، تجربۀ کارکنان را با تیمی از متخصصان و طیف گسترده‌ای از بخش‌ها بررسی می‌کند تا اطمینان حاصل شود که هر جنبه‌ای از شرکت، از امکانات گرفته تا خدمات داخلی، تعلق خاطر کارکنان را به حداکثر می‌رساند. مدیر ارشدِ تجربۀ کارکنان، بهترین محیط کاری ممکن را برای همکاران خود ایجاد می‌کند. برای اینکه یک مدیر ارشد تجربه کارکنان باشید به مهارت‌هایی نیاز دارید:

مهارت‌های مورد نیاز مدیر ارشد تجربۀ کارکنان:

• هوش تجاری
• مدیریت سهام‌داران
• تفکر طراحی
• استراتژی کل‌نگر
• آشنایی با معیارها و گزارش‌دهی

2. طراح تجربه کارکنان

برای ایجاد یک تجربه عالی به چشم‌انداز نیاز دارید

طراحِ تجربۀ کارکنان با استفاده از ترکیبی از تخصص منابع انسانی، تفکر طراحی، تحلیل داده‌ها، طراحی خدمات و همدلی، پیشرفت‌هایی را در سراسر کسب و کار پیاده سازی می‌کند. این طراحان ممکن است یک روز با ارایۀ امکاناتی در مورد فضاهای کاری مشترک و روزی دیگر از طریق پاداش‌ها و مزایا، به دنبال بهبود تجربه کارکنان باشند.

طراح تجربه کارکنان همیشه به دنبال راه‌هایی برای بهبود زندگی کاری است و سعی دارد کارکنان را در شغل‌شان شادتر و موفق‌تر کند.

مهارت‌های مورد نیاز طراح تجربه کارکنان:

• تفکر طراحی
• طراحی نقشه سفر کارکنان
• سوادِ داده
• ارتباطات
• طراحی راه حل

3. رهبر تحول منابع انسانی دیجیتال

هیچ شرکتی در برابر هجوم دیجیتال مصون نیست

رهبر تحول منابع انسانی دیجیتال آگاه است که تحول دیجیتال یک فرآیند مداوم و یک فرصت مداوم برای بهبود ساختار منابع انسانی است. این متخصص آینده‌نگر منابع انسانی با رهبری فکری، هوش تجاری و مهارت‌های دیجیتال پیشرفته، دائماً به دنبال راه‌های جدیدی برای پیشرفت شرکت خود است. او پشتیبانِ ابتکارات جدید است و پروژه‌های دیجیتالی تاثیرگذاری را هدایت می‌کند که به رشد کسب و کار او در بازار کمک می‌نماید.

کار یک رهبر تحول منابع انسانی دیجیتال هرگز به اتمام نمی رسد!

مهارت های مورد نیاز رهبر تحول منابع انسانی:

• استراتژی منابع انسانی دیجیتال
• مدیریت سهام‌داران
• رهبری تفکر
• تجزیه و تحلیل افراد
• تجسم داده‌ها

4. طراحِ راه‌حلِ منابع انسانی

معمولاً محتویات خارج از جعبه کافی نیست!

در دنیایی از پیکربندی‌های بی‌پایان سیستم و انتظارات بسیار بالای کاربران نهایی، چگونه می‌توانید مطمئن باشید که ابزارهای منابع انسانی شما موفق خواهند بود؟ کمک گرفتن از یک «طراحِ راه حل منابع انسانی» اولین قدم هوشمندانه است. این متخصصان به وضوح می‌توانند هم نیازهای کاربر و هم نیازهای تجاری را ترسیم کنند و از مهارت‌های دیجیتالی خود برای برگردانِ آن به یک طراحی مؤثر و کاربرپسند استفاده کنند و به دلیل دانش منابع انسانی خود، مواردی را که یک متخصص فناوری اطلاعات معمولی فاقد آن هاست، در نظر بگیرند.

یک طراح راه حل منابع انسانی ماهر می‌تواند در اجرای یک سیستم منابع انسانی جدید تفاوت ایجاد کند.

مهارت‌های مورد نیاز طراح راه حل منابع انسانی:

• تفکر طراحی
• پیاده سازی نرم افزار
• طراحی نقشه سفر مشتری (داخلی)
• ایجاد پرسوناها
• طراحی نمونه اولیه

5. کارشناس اتوماسیون فرایندهای منابع انسانی

زمان کمتری را برای اداره امور و وقت بیشتری را برای ایجاد تفاوت صرف کنید

گفتن، آسان‌تر از انجام دادن است؛ مگر اینکه شرکت شما یک «کارشناس اتوماسیون فرایندهای منابع انسانی» داشته باشد. کارشناس اتوماسیون فرایندهای منابع انسانی دانش عمیقی در مورد منابع انسانی و فناوری اطلاعات دارد و از آن برای تسهیل زندگیِ کل واحد منابع انسانی استفاده می‌کند. از طریق اتوماسیون، کارشناس اتوماسیون فرایندهای منابع انسانی می‌تواند فرآیندهای کم ارزش و تکراری را ساده کند یا حتی آن‌ها را به‌طور کامل حذف کند. این امر باعث می‌شود سایر متخصصان منابع انسانی زمان بیشتری در اختیار داشته باشند و در عین حال خطر خطای انسانی را هم در ورود داده‌ها و هم در فرایندهای مهمی مانند جامعه پذیری کارکنان، به حداقل برسانند.

«کارشناس اتوماسیون فرآیندهای منابع انسانی» نشان می‌دهد که مهارت‌های نرم، تنها مهارت‌هایی نیستند که در منابع انسانی اهمیت دارند.

مهارت‌های مورد نیاز کارشناس اتوماسیون فرآیندهای منابع انسانی:

• سیستم‌های اطلاعاتی منابع انسانی (HRIS)
• تجزیه و تحلیل
• حل مسئله
• برنامه نویسی (مانند SQL و اسکریپت نویسی)
• مستندات فنی

6. تحلیل‌گر داده‌های منابع انسانی

به گزارش یا داشبورد منابع انسانی نیاز دارید؟

تحلیلگر داده‌های منابع انسانی از تخصص علم داده خود و برنامه‌هایی مانند Excel، Tableau و PowerBI استفاده می‌کند تا داده‌های منابع انسانی را به بینش‌های ارزشمند و داشبوردهای کاربردی تبدیل کند. تحلیلگر داده‌های منابع انسانی همچنین می‌تواند معنی واقعی داده‌ها را با زبانی واضح و قانع‌کننده توضیح دهد تا گزارش‌های شما هنگام ارایه به سهام‌داران، فوق العاده باشد.

مهارت های مورد نیاز تحلیل‌گر داده‌های منابع انسانی:

• تجزیه و تحلیل داده‌ها
• تجسم داده‌ها
• ایجاد گزارش‌ها و داشبوردها
• ارایه و داستان‌سرایی
• آمار
• ابزارهای تخصصی تجزیه و تحلیل (به‌عنوان مثال Excel، Tableau)

7. مشاور منابع انسانی دیجیتال

آیا مشکلی دارید؟ آنها یک برنامه (یا سیستم اطلاعاتی منابع انسانی) برای حل آن دارند.

حتی شرکت‌های توانمند دیجیتالی، هنوز چالش‌ها و مسائلی دارند که می‌تواند با یک سیستم مناسب، یا یک فرآیند جدید حل شوند. اما وقتی با داده‌های خصوصی حساس، قوانین بین‌المللی حریم خصوصی داده‌ها و با ارزش‌ترین دارایی‌های نامشهود شرکت‌تان (یعنی همکاران شما) سروکار دارید، به یک متخصص نیاز دارید. مشاور منابع انسانی دیجیتال، دانش عمیق منابع انسانی را با مهارت‌های دیجیتال پیشرفته ترکیب می‌کند تا پیشرفت‌ها را در کل واحد منابع انسانی اعمال کند.

وقتی تمام منابع انسانی دیجیتال باشد، همه مشاوران منابع انسانی، مشاوران منابع انسانی، دیجیتال خواهند بود.

مهارت های مورد نیاز مشاور منابع انسانی دیجیتال:

• استراتژی منابع انسانی دیجیتال
• پیاده سازی راه حل های فناوری اطلاعات
• مدیریت پروژه
• سواد داده
• هوش تجاری

8. رئیس یکپارچگی داده‌های منابع انسانی

شما نمی‌توانید با داده‌های بی ارزش، گزارش‌های ارزشمند تهیه کنید

همان‌طور که میزان استقبال شرکت‌ها از تجزیه و تحلیل داده‌های منابع انسانی رشد می‌کند، تمرکز قوی‌تری نه تنها بر کمیت داده‌ها، بلکه بر کیفیت نیز خواهد گذاشت. رئیس یکپارچگی داده‌های منابع انسانی، اطمینان می‌دهد که تمام معیارها و گزارش‌های منابع انسانی دقیق و قابل اعتماد هستند. دارنده یک چنین نقشی، اطمینان حاصل می‌کند که مسائل مربوط به یکپارچگی داده‌ها حل شده، فرصت‌هایی را برای بهبود یکپارچگی داده‌ها شناسایی، و یک نقشه راه برای بهبود مستمر ایجاد می‌کند. زیرا او فقط در راستای بهبود کیفیت داده فعالیت نمی‌کند؛ رییس یکپارچگی داده‌های منابع انسانی، فرهنگ یکپارچگی داده را در کل شرکت ایجاد می‌کند.

تحت نظارت رئیس یکپارچگی داده‌های منابع انسانی، هیچ زباله‌ای در داخل نیست؛ زباله‌ها خارج می‌شوند.

مهارت های مورد نیاز رئیس یکپارچگی داده‌های منابع انسانی:

• ارزیابی داده‌ها
• پیکربندی داده‌ها
• تنظیم برنامه‌های حکمرانی
• درک قوانین حریم خصوصی داده‌ها و امنیت سایبری

9. مدیر جذب و استخدام الکترونیکی

بدترین درخواست شغلی آنلاین خود را به خاطر دارید؟

این متخصصِ منابع انسانی با دانشِ بازاریابی، به شما تضمین می‌دهد که شرکت، تجربه فوق العاده‌ای را برای کارجویان آنلاین فراهم می‌کند. به‌علاوه، این متخصص از دانش خود در زمینه رسانه‌های اجتماعی، سئو، و تبلیغات موتورهای جستجو استفاده می‌کند تا مطمئن شود که مشاغلِ خالی، به نامزدهای بیشتر (و واجد شرایط‌تری) دست خواهد یافت و همیشه به دنبال راه‌هایی برای بهبود این امر با استفاده از داده‌های عملکرد است. مدیر جذب و استخدام الکترونیکی، بهترین‌های بازاریابی و منابع انسانی را با هم ترکیب می‌کند و می‌تواند به شما بگوید که چگونه پروفایل لینکداین خود را بهبود ببخشید.

مهارت‌های مورد نیاز مدیر جذب و استخدام الکترونیکی:

• بازاریابی رسانه‌های اجتماعی
• طراحی راه حل
• بهینه سازی موتورهای جستجو
• بازاریابی موتورهای جستجو
• تفکر طراحی

10. کارشناسِ برندینگ کارفرما

در جنگ استعدادها پیروز شوید

با به‌کارگیری کارشناس برندینگ کارفرما در شرکت، علاوه بر همکاران، کارجویان هم می‌دانند که چرا کار کردن برای شرکت شما شگفت انگیز است. این کارشناس، مشابه واحد بازاریابی، کمپین‌هایی را طراحی و اجرا می‌کند تا کارجویان و به‌ویژه استعدادهای بازار کار، با برند کارفرمایی شرکت، بیشتر آشنا شوند. درک عمیق فرهنگ و ارزش‌های شرکت با خلاقیت و نگاه تجاری ترکیب می‌شود تا اطمینان حاصل شود که همیشه ذخیره‌ای از کارجویان موجود، و استخر استعدادها تقریباً پر است.

به عنوان یک کارشناس برندینگ کارفرما، کارمند مورد علاقه جذب و استخدام خواهید بود.

مهارت‌های مورد نیاز کارشناس برندینگ کارفرما:

• بازاریابی رسانه‌های اجتماعی
• تجزیه و تحلیل بازاریابی
• تهیه پیش نویس خلاصه و خلاقانه
• نگاشت فرهنگ شرکتی
• ارتباطات (دیجیتال)